负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴
工作岗位要求:
1、负责受理业务来电来访和投诉,并及时登记、跟进、落实跟进跟踪处理和反馈;
2、负责发展维护良好的客户关系;
3、建立业主档案、整理、完善、归档;
4、巡查所属管理区域的设施设备,环境、外观及装修情况、发现问题及时记录反馈给相关部门整改;
5、定期走访业主,了解服务需求,提高服务水平质量,定期配合主管协助组织社区活动及满意度调查;
6、负责区域内物业管理费的收缴、催费工作,确保实现既定的经营指标。
7、有主动沟通协调能力,亲和能力,应变能力;有较强保密意识,责任心强,有相关工作经验者优先。
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,上6休1。