职位详情
职位详情
湖北-武汉
大专
3-5年
岗位职责：
岗位职责:
1. 负责客户服务流程的管理，确保服务质量；
2. 组织和实施客户关系建设和维护，提升客户满意度；
3. 处理客户投诉，有效管理风险事件；
4. 监督和改进服务流程，保证服务效率；
5. 组织项目相关的客户活动，增强社区凝聚力。
任职要求：
1. 具备强烈的客户服务意识，善于沟通处理客户问题；
2. 能够独立管理和推动客户服务项目；
3. 具备良好的团队合作精神，能迅速融入团队；
4. 具备高度的责任心和执行力，能够高效完成任务；
5. 对客户服务流程有深入理解，能够提出合理化改进建议。
任职要求：
