岗位工作描述:
1.安全管理与风险防范:统筹管理门岗、巡逻、监控、车辆出入等日常安全秩序工作;制定符合管理业态的各类应急预案并根据公司要求定期开展应急演练;负责消防设施设备的日常检查、维护及台账管理,确保消防系统(如烟感、喷淋、灭火器)正常运转;定期组织安全隐患排查(如消防通道堵塞、设备违规使用等),监督整改并跟进落实。
2.车辆与停车场管理:监督停车场(库)管理,优化车辆动线规划,解决停车纠纷,确保道路畅通及停车费收缴合规;定期检查交通标识、道闸系统、充电桩等设施设备运行状态,提出维修或升级建议。
3.秩序维护与突发事件处理:维护物业区域公共秩序,处理业主/租户纠纷、违规停车、占道经营等秩序问题,确保环境有序;如遇突发事件(如火灾、盗窃、自然灾害等),及时启动应急预案并协调相关部门妥善处置;对接公安、消防、城管等政府部门,配合开展安全检查及执法工作。
4.团队管理与培训:负责团队日常管理,包括排班调度、岗位巡查、绩效考核及纪律监督;定期组织培训(如消防演练、防暴技能、礼仪规范、法律法规学习),提升团队专业素养与服务意识。
5.安防系统和硬件管理:熟悉并督导队员使用安防硬件(如执法记录仪、监控平台、巡更系统),提高安全管理效率;定期分析监控数据及电子巡更系统记录,优化安防布控策略。
6.客户服务与沟通:处理关于安全、秩序方面的业主投诉与建议,及时反馈改进措施,提升服务满意度。
7.装修管理(根据项目需要选填):指导队员定期巡查装修现场,对相应装修管理要求的手续、证件以及现场消防等情况进行现场核实。
岗位任职要求:
1.基本背景:45岁以下,大专以上学历,退伍军人优先。
2.工作经验:3年以上物业行业同岗位管理经验。
3.专业技能:熟悉《物业管理条例》《消防法》《治安管理处罚法》等相关法律法规;掌握消防设施操作、安防系统使用及应急事件处理流程;具备较强的现场指挥能力和冲突调解技巧。
3.持证要求:有建构筑物消防员上岗证(中级)优先。
4.能力素质:责任心强,具备良好的抗压能力和突发事件应变能力;沟通协调能力强,能有效管理团队并维护业主关系;身体健康,能适应倒班、夜间巡查等工作安排。
薪资待遇:6-7.5k;五险一金,带薪年假+带薪培训+体检+过节福利+年终奖励