岗位职责:
(一)团队管理与工作统筹
1、人员调度与分工:根据区域面积、清洁需求分配保洁人员工作任务,制定排班表(如早晚班、轮休安排),确保保洁工作无死角;
2、培训与考核:组织新员工入职培训(如清洁工具使用、消毒流程、安全规范),定期开展技能提升培训;
3、沟通协调:定期召开团队会议,传达公司政策与客户需求;协调保洁人员与其他部门的工作衔接,解决现场突发问题。
(二)清洁服务质量管理
1、制定计划与标准:根据不同区域的清洁需求,制定日常清洁计划;
2、监督与检查:定期巡检各区域清洁情况,填写检查记录,对不合格项要求员工立即整改,确保清洁质量达标;
3、耗材与设备管理:统计清洁耗材(如清洁剂、垃圾袋、拖把)的使用情况,制定采购计划,控制成本;管理清洁设备(如吸尘器、洗地机)的维护与保养,确保设备正常运行。