1、年龄:18-32岁;
2、形象:、净身高168cm及以上,体重55-60kg;
身材高挑纤细,肤色白皙,面容亲和性高,无纹身;
3、学历及院校:大专及以上(空乘专业);
4、行业及工作经验:形象好气质佳,具有空中乘务、大型5A级写字楼前台、案场客服等工作经验者优先,熟练操作计算机常用办公软件;
5、专业岗位证书说明:商务礼仪培训师、红十字急救证书,有茶艺证或乐器等级证书优先;
6、服务意识:具备极强的共情能力和亲和力,能预判客户潜在需求;
7、细节把控:对服务动线、物品摆放间距等有极致要求;
8、抗压能力:适应高强度工作,面对业主保持从容态度,处理投诉案件时第一时间安抚业主及客户负面情绪;