岗位职责:
1.统筹管理物业服务团队,确保服务质量和效率;
2.处理居民反馈的问题,确保及时有效地解决;
3.监督物业服务流程,持续优化服务内容;
4.负责物业费用的收取与管理,确保费用合理且透明;
5.组织和实施居民满意度调查,收集反馈以提升服务水平。
任职要求:
1.具备良好的组织和领导能力,能有效管理团队;
2.具有出色的沟通技巧和问题解决能力;
3.能够独立处理和解决居民反馈的问题;
4.具有良好的团队合作精神,能与团队成员有效沟通;
5.具备高度的责任心和专业精神,能够提供优质的物业服务。