职位详情
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云南-昆明
高中
1-3年
办公区整理：服务中心接待区规范整洁、信息栏的更新及维护
内部文档：负责对客服务内部及外部文件的维护及存档
客户档案：客户信息电子台账的更新及完善；客户档案的整理及存档；
手续办理：负责入伙、装修、门禁IC卡、入住证明、出入证、物品放行、钥匙、包裹、拾遗物品手续的办理；
收费：物业费、水电费、装修押金、有偿服务等收缴工作；
客户诉求处理：受理客户咨询、报修、意见和建议，并记录、初步答复、及时派单、跟进直至关闭；
内部沟通与协调：内部工作信息的流转及协调、统计
享系列操作：线上报事、派单、跟进、缴费、推广等工作
