职位详情
客服主管
6000-8000元
湖北-武汉
大专
3-5年
更新 2025-05-24 浏览 45
职位福利
  • 五险一金
  • 综合补贴
  • 销售奖金
  • 法定节假日
  • 13薪
职位详情
  • 招 1 人

任职资格:
1、完成物业服务费收缴率等经营指标,对项目的客户满意度结果负责;
2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进、改善客户关系;
3、监督指导社区文化工作的开展,为业主提供多样化的文娱活动;
4、及时上报以及协助项目经理处理业主重大诉求和突发事件;
5、负责部门内部员工的培训与管理;
6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作;
岗位要求:
1.学历:大专及以上学历;
2.经验:有同业态同岗位工作经验优先;
3.能力:对客诉处理、成本把控、团队管理等有丰富经验。具有良好的处理突发事件经验,沟通能力和及人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注意细节;
月休6天 每月5日发薪酬
工作地点:阳逻 楚天都市蓝玉湾

公司信息
万科企业 股份有限公司
1000人以上 · 上市公司 ·
楚天都市蓝玉湾10栋2单元
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