岗位职责： 1、负责产业园项目的客户服务、业户投诉等服务管理工作，完成公司下达任务指标； 2、监控客户投诉，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度； 3、指导、监督客服团队的业务水平及工作技巧等； 4、制定所管部门的工作计划，并保证计划的贯彻执行； 5、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。 6、做好与相关方的沟通与协作工作，接待上级领导对园区的工作检查、参观与考察； 7、定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正； 8、负责上级领导安排的其他工作； 9、有产业园商业项目工作经验优先。 任职要求： 1、年龄28-35周岁； 2、具有一定的文字写作能力，熟练使用office等办公软件； 3、具有一定物业行业工作经验； 4、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 5、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。