岗位职责：

1、负责产业园项目的客户服务、业户投诉等服务管理工作，完成公司下达任务指标；

2、监控客户投诉，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度；

3、指导、监督客服团队的业务水平及工作技巧等；

4、制定所管部门的工作计划，并保证计划的贯彻执行；

5、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。

6、做好与相关方的沟通与协作工作，接待上级领导对园区的工作检查、参观与考察；

7、定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正；

8、负责上级领导安排的其他工作；

9、有产业园商业项目工作经验优先。

任职要求：

1、年龄28-35周岁；

2、具有一定的文字写作能力，熟练使用office等办公软件；

3、具有一定物业行业工作经验；

4、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；

5、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。