客服经理

张瑞

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地址：武汉东西湖区东原印未来营销中心一期物业服务中心查看上班路线

职位描述

招聘人数：1 人

岗位职责:

1. 统筹管理物业服务团队，确保服务质量；

2. 对所负责的项目进行全面监督和管理，确保项目目标的实现；

3. 及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度；

4. 监控项目风险，及时向上级汇报并提出改进措施；

5. 组织制定项目年度目标及计划，确保各项指标达标。

任职要求：

1. 具备出色的组织和领导能力，能激发团队潜力；

2. 能够有效处理客户反馈，具备优秀的客户服务意识；

3. 有能力识别和管理项目风险；

4. 能够独立制定和实施项目计划；

5. 熟悉物业服务流程，能够提出创新的改进建议。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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重庆新东原物业管理有限公司

东原历程


	2004年，东原集团正式成立，总部设立于重庆。 2007年，东原集团首次异地拓展，进驻成都，正式拉开西南版图。

	2010年，东原集团七盘连开。 2012年，东原集团正式进驻武汉，成功立足华中市场。

	2014年，东原集团重组并入迪马股份（SH.600565）。同年登录上海，次年进驻南京，实现重庆、成都、武汉、上海、南京、苏州的城市深耕布局。 2015年起，东原集团开启多元化战略合作进程，成功携手多家优秀企业合作共创，为东原集团的进一步发展再添动力。

	2017年，东原集团将总部从发源地重庆东迁至上海，入驻地产第一梯队品牌云集的虹桥腹地。

	2018年，强势入驻昆明、西安、郑州、长沙、贵阳等全国核心城市，进一步深化城市深耕布局，跻身房企综合实力50强。

	2019年首进广州、佛山；2020年进驻石家庄、宁波等8座核心城市，进一步优化拓展版图；2021年，荣获客户满意度、物业满意度、销售满意度三项行业第一，稳步跻身中国房企综合实力TOP44，全面打造差异化竞争力，建立企业增长长效机制。