长城物业创立于1987年，秉承 让社区变得更美好 的组织使命，以 成为美好社区共建的引领者 为愿景，恪守 诚意链接+满意服务 的核心价值观。经过38年的发展，长城物业已成为国内最大的独立第三方专业物业服务机构。

近十年来，集团综合实力一直稳居中国物业管理行业前十强，且市场化运营持续领跑行业，是行业前十强中唯一的独立第三方物业服务机构。

长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，现任中国物业管理协会副会长单位，先后获得深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、AAA资信认证企业等荣誉。

成为
美好社区共建的引领者

长城物业设立了华东、华南、华西、华北、华中、环渤海六大区域事业部，集团为社区提供服务的员工人数达四万余人，布局 公域服务 、 私域服务 及 人际服务 三驾马车的社区生态发展战略，实施以 三精化 （专业精深化、服务精到化、经营精细化）网格管理模式，以 科技化+人性化 持续创新引领行业转型升级。

服务的物业类型包括：居住物业（独立式房屋、多层、高层等）、商用物业（写字楼、物流园、工业园、商业综合体等）和公建物业（行政办公、教育院校、医疗机构、城市公园、体育场馆、会展中心、交通枢纽等）。

长城物业以移动互联网、物联网和云计算等技术，打造了一体化的智慧型社区运营平台，整合线上和线下资源，将物业管理和社区生活服务进行深度融合，形成物业管理生态圈和社区商务生态圈，并通过这两个生态圈的相互促进，相互依存的关系，积极推动社区生态圈的共生发展，并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。

38年 发展历程

40000 社区服务人员4万+人

品牌价值 137亿元

THE MARKET LAYOUT

市场布局

六大区域覆盖全国 —— 具有全国运营资源

COMPANY CULTURE

企业文化

我们的使命  让社区变得更美好

我们的愿景 成为美好社区共建的引领者

我们的核心价值观  值得托付  诚意链接+满意服务

我们的信仰   链接&利他 主义

我们的座右铭  与业主坐在一条板凳上

Einwin Cloud Intelligent Platform

一应云智慧平台

定位

一应云智慧平台融汇行业实效物业管理经验，立足社区服务领域，以基础物业服务为核心，通过AI技术、物联网和云计算技术打造集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台。

价值

以一应智能与一应生活两大子平台为端口连接企业内部管理系统与终端业主/住户，帮助物业企业 执行好事 、 服务好人 、 管理好钱 ，实现降本增效，同时为客户提供便捷的一站式服务。

Einwin Station

一应驿站

一切为社区生活所需，提升顾客满意度，物业服务升级，一站式满足顾客需求

一应驿站将公域服务、私域服务与人际服务融合运营，线上服务与线下服务融合运营，商业线与人际线融合运营。持续提供一致性和稳定性的高品质服务。

Einwin Hillside Ivy

一应青藤

让 陌生人社区 变成 熟人社区

以至诚之心建立员工彼此之间、业主彼此之间、事业伙伴彼此之间 心与心 的链接

十家连心：远亲不如近邻

通过十家连心，邻居们相互认识，熟悉，信任。让我们认识了一个个热心肠的邻居，让我们感受生活的社区是那么的美好温馨。

健康驿站：没有健康，就没有幸福

长城物业在全国建立了超过390个健康驿站，累计利益超过100万人次，每日受益人群超过1万人 ，共筑健康社区， 助力健康中国。

社区志愿者：让阳光照亮社区

目前，长城物业在全国建立了近200个一应青藤社区志愿站，并正式入驻由共青团中央指导下推出的 志愿中国 信息系统——志愿汇。目前开展的社区公益项目中，包括健康驿站、最美家庭建设工作坊、四点半课堂等，深受业主好评。有超过一万名

A BURST OF SUNSHINE

一应阳光

作为 阳光物业服务模式 平稳运行的典型项目，深圳长城二花园早已将业主自治和专业物业服务有机结合，形成了阳光、规范、透明的服务模式。

凭借阳光物业服务模式的成功建设，长城二花园业委会主导下推出一应阳光社区平台，在帮助业主快捷完成在线报修物品借用、物业缴费等基础需求的同时，更快让业主了解到小区财务收支数据、社区公告、社区公约等信息，全面助力阳光社区的建设。

依法保障全体业主知情权、监督权

• 社区透明监督知 财 监督业主共有资金收支明细知 人 监督业主委员会，物业服务人员知 事 监督社区服务及业主共有资源使用情况
• 享受住户特权查看自家各类费用账单明细，在线缴费 查看社区公约，社区公告，通知不遗漏 在线借用便民工具，便捷生活
• 社区透明监督自家需维修在线找物业，服务进度可视化 对业主委员会及物业在线反馈建议

提升业委会管理高效专业合规能力

• 在线审批决策，做社区服务管理者审 财 社区费用使用按照制度在线申请，报销。业委会成员进行在线审批，管好社区财务，流程合规可追溯管 事 日常事务，函件发放在线提交，业委会成员在线审批后执行，合规高效管理大小事。
• 收集业主建议，改善提高满意度业主在线反馈社区的建议业委会成员在线高效了解业主需求

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