中国品质服务首选品牌
融创服务控股有限公司（01516.HK），是香港联交所上市企业、中国物业管理协会常务理事单位，多次荣获物业服务力百强企业TOP5、中国物业服务百强满意度领先企业TOP3、中国物业科技赋能领先企业TOP2、中国物业服务品质领先品牌TOP2。
公司自成立以来，以 至善·致美 为服务理念，为客户提供全面的高品质服务，致力于成为 中国品质服务首选品牌 。公司聚焦核心城市中高端物业，践行高质量发展战略，布局物业管理及商业运营综合服务两大业务板块，逐步确立了行业领先地位。
服务业态涵盖住宅、商写、城市服务、案场、医院、学校、产业园等。
在住宅服务领域，融创服务在归心服务的基础上升级提出 归心全生活服务体系 。此外，基于融创高净值客户的全方位服务需求，融创服务创新现有物业服务模式推出集极致化基础服务、个性化私享服务、高品位精神构建于一体的定制化高端服务。多年来，融创服务初心不忘，始终践行以人为本，以终为始的服务理念，坚持为客户持续提供超越期望的服务，用品质服务链接用户、社区与城市，向成为 中国品质服务首选品牌 的目标坚定迈进。
发展历程
2019年进入市场化发展
2019
进入市场化发展
2020
香港联交所上市，布局多元业态
2021
布局商业运营新赛道
2022
成为杭州第19届亚运会官方供应商
2015年集团化独立管理
2015-2018
夯实基础，提升服务能力，打造高品质服务形象
2004年融创服务成立
2004-2014
起步发展，逐步形成一二线核心城市布局
管理团队
汪孟德
董事会主席兼非执行董事
汪孟德先生，本公司董事会主席兼非执行董事，负责对本集团的整体发展提供指导及制定发展战略。汪先生于2020年8月担任本公司董事会主席兼非执行董事。汪先生在中国房地产行业拥有近20年经验。汪先生于2006年10月加入融创集团，自此曾担任融创集团的首席财务官及副总裁等职务，负责财务及审计相关事宜。并分别自2011年及2015年起担任融创中国的执行总裁及行政总裁，负责战略决策、业务规划及主要运营决策。汪先生于1997年6月毕业于中国南开大学，取得审计学士学位。
曹鸿玲
执行董事兼行政总裁
曹鸿玲女士，本公司执行董事兼行政总裁。曹女士自2019年1月起担任本公司董事，并于2020年8月调任为执行董事并担任行政总裁。曹女士全面负责本集团的日常管理工作、整体战略制定、业务规划及运营决策。曹女士于2007年2月加入融创集团，并于2015年至2019年担任融创集团的首席财务官，现时担任融创集团执行总裁。自加入融创集团后，曹女士先后担任过融创集团财务管理中心总经理、成本招采中心总经理、融资管理中心总经理，同时也先后分管过信息化管理部和审计内控部的相关工作。曹女士于1998年7月自中国天津财经大学取得会计学学士学位。曹女士为中国注册会计师协会会员。
杨曼
执行董事兼首席财务官及高级副总裁
杨曼女士，本公司执行董事、首席财务官兼本集团副总裁。杨女士于2018年4月担任本集团财务管理中心总经理，于2019年1月任命为总裁助理，自2020年4月起担任本集团副总裁并于2020年8月获委任为本公司执行董事兼首席财务官，2024年2月任命为集团高级副总裁，目前分管集团财务管理中心、资本法务中心、审计监察部、生活服务事业群相关工作。于加入本集团之前，杨女士就职于普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）直至2018年1月，最后职位为高级审计经理。杨女士自2010年5月起为特许公认会计师公会会员、加拿大注册会计师协会会员及自2013年4月起成为中国注册会计师协会会员。杨女士分别于2004年6月及2006年6月取得中国南开大学会计学学士学位及硕士学位。
路鹏
非执行董事
路鹏先生，本公司非执行董事，负责为本集团的商管业务发展提供指导。路先生现任融创集团执行总裁兼融创文旅集团总裁。路先生于2003年加入融创集团，期间先后负责打造标杆住宅项目、构建融创产品体系、投资与并购、拓展产业发展布局等核心业务领域。近年来致力于文旅行业发展，自融创文旅集团成立后主持操盘多项大型综合类文旅项目，对行业及跨领域联动发展拥有丰富的实践经验。路先生于1999年毕业于天津大学材料学院。
高曦
非执行董事
高曦先生，本公司非执行董事，负责对本集团的整体发展提供指导及制定发展战略。高先生于2020年8月担任本公司非执行董事。高先生于2007年12月加入融创集团，自此之后在融创集团资本运作中心、财务管理部和融资管理部担任多个职务。现任融创中国首席财务官、公司秘书，融创集团副总裁兼资本与融资中心总经理。目前，高先生主要负责融创集团投资者关系、融资、战略投资、上市合规及企业管治相关事宜。高先生于2008年7月毕业于中国山西财经大学并取得数量经济学硕士学位。
王励弘
独立非执行董事
王励弘女士，于2020年10月获委任为独立非执行董事。王女士为本公司薪酬委员会主席、审核委员会、提名委员会及ESG委员会成员，主要负责就本集团的运营及管理提供独立意见。王女士自2022年3月起，担任达势股份有限公司（股份代号：1405，一家于联交所上市的公司）的独立非执行董事。于2020年1月至2022年6月担任瑞思教育开曼有限公司（Nasdaq：REDU，一家于纳斯达克上市的公司）董事长。自2019年11月起，担任汇付天下有限公司（一家于2018年6月以股份代号「1806」在联交所主板上市并于2021年3月从联交所退市的公司）的非执行董事。王女士于企业管理、金融和私募股权行业拥有超过20年经验。王女士于1990年7月获得中国复旦大学理学学士学位并于1999年5月获得美国哥伦比亚大学商学院工商管理硕士学位。
姚宁
独立非执行董事
姚宁先生，于2020年10月获委任为独立非执行董事。姚先生为本公司审核委员会主席、提名委员会、薪酬委员会及ESG委员会成员，主要负责就本集团的运营及管理提供独立意见。姚先生拥有逾20年会计经验。姚先生自2016年7月起担任北京易后台财税科技有限公司（一家财务及税务咨询公司）的董事长及总经理，主要负责整体管理工作。姚先生于2021年2月26日，获委任为上海亚虹模具股份有限公司（股票代码：603159，一家于上海证券交易所上市的公司）之独立非执行董事。于2021年5月11日，姚先生获委任为华远地产股份有限公司（股票代码：600743，一家于上海证券交易所上市的公司）独立董事。此外，姚先生曾在多家股份在深圳证券交易所上市的上市公司担任董事职务，于2014年8月至2020年8月，姚先生曾担任我爱我家控股集团股份有限公司（股票代码：000560，一家房地产经纪公司）的独立董事；于2015年1月至2021年1月，姚先生曾担任北京科锐国际人力资源股份有限公司（股票代码：300662，一家人力资源服务公司）的独立董事；于2016年12月至2021年1月，曾担任长江润发健康产业股份有限公司（股票代码：002435，一家制药公司）的独立董事；于2017年5月至2021年1月，曾担任金科地产集团股份有限公司（股票代码：000656，一家房地产公司）的独立董事。于2017年4月至2020年4月，姚先生曾担任海澜之家股份有限公司（股票代码：600398，一家在上海证券交易所上市的服装公司）的独立董事。于2016年5月至2022年6月，姚先生曾担任北京时代星盟科技股份有限公司（股票代码：430246，一家于新三板上市的信息技术公司）的董事。姚先生于1997年6月毕业于中国南开大学会计学专业，并于2008年1月获得中国北京大学会计学硕士学位。姚先生自2000年8月起为中国注册会计师，并自2001年5月起为注册资产评估师。姚先生亦已于2010年8月取得上海证券交易所颁发的独立董事资格证书。
赵中华
独立非执行董事
赵中华先生，于2020年10月获委任为本公司独立非执行董事。赵先生为本公司审核委员会、提名委员会、薪酬委员会及ESG委员会成员，主要负责就本集团的运营及管理提供独立意见。赵先生拥有逾10年物业管理行业政策及法律研究经验。赵先生于2009年7月至2011年10月就职于北京市住房和城乡建设委员会物业服务指导中心，先后担任副主任科员及主任科员职务，并于2011年10月至2014年9月在中国住房和城乡建设部挂职锻炼。赵先生于2015年2月至2015年8月于中民未来控股集团有限公司（前称中民物业有限责任公司）任职，该公司主要从事企业及投资管理，于2017年9月至2019年9月担任中物志远（北京）法律咨询有限公司执行董事。自2019年9月起，赵先生任职于北京瀛和律师事务所，担任不动产业务中心执行主任。赵先生分别于2005年7月及2009年7月获得中国郑州大学经济学学士学位及中国北京大学法律硕士学位。彼现时担任全国物业服务标准化技术委员会委员，并自2019年7月起担任中国物业管理协会法律政策工作委员会副主任。
黄晓欧
副总裁
2013年加入融创中国控股集团有限公司，曾任职集团组织发展部总经理、数字科技部总经理、融创文化集团副总裁，现任本集团副总裁兼商业公司总经理。参与影视制作与发行、文化娱乐IP商业化、娱乐化实景打造等跨领域经验，在加入融创集团之前，于万科集团任职八年，具备丰富的房地产及商业公司管理经验。 黄先生于2005年毕业于天津财经大学人力资源管理专业，获学士学位。后于中国人民大学取得硕士学位。
吕小昌
副总裁
吕小昌先生，本集团副总裁，分管集团投拓发展中心和非住运营中心相关工作。吕先生于2017年3月1日加入本集团，先后担任过集团副总经理、上海区域总经理，于2020年4月获委任为总裁助理，并于2022年9月获任本集团副总裁。吕先生毕业于上海东华大学工商管理专业，拥有20年物业管理行业经验。
李明远
首席科技战略顾问
李明远先生，本集团首席科技战略顾问。李先生，锋物科技创始人兼首席执行官，中国青年科技工作者协会常务理事，信息与电子科学专业委会副秘书长，中央国家机关青年联合会第五届委员会委员，历任百度在线网络技术（北京）有限公司E-staff、副总裁，百度移动服务事业群组总经理，实地地产集团有限公司总裁等职务。李先生于2005年7月毕业于中国传媒大学，于2012年12月获中欧国际工商学院工商管理学硕士学位。
归心全生活服务体系
归心全生活服务 是融创服务重点打造的住宅服务体系，其以客户体验为中心，从 悦居 、 悦享 、 悅邻 、 悅身 、 悦心 五个角度，全方位细化服务环节，落地服务场景，提升服务品质，为客户打造 有家、有生活、有知己 的高品质社区体验。
住宅服务分级
融创服务以 归心全生活服务〞 为基础，秉承匠心情怀，注重客户体验，通过 三标一体〞完善的监督机制与动态质量管理控制体系，推出归心礼御、融臻、融享、融悦四级服务产品。
归心礼御
围绕 极致化基础服务 ＋个性化私享服务＋ 愉悦化精神构建〞的高端业主生活所需，以业主体验动线为内核，打造包含生活美学、安全隐私、高质高效、圈层文化、稀缺资源的阶梯式高品质服务。在不同服务场景下，提供专属私享定制服务。
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