珠海写字楼客服经理

润加物业服务（深圳）有限公司

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地址：珠海华润置地广场华润银行总部大厦查看上班路线

职位描述

招聘人数：1 人

岗位职责：
1、客服团队工作开展：完善工作流程、标准及制度，开展部门各项工作；拟定并执行营运计划及成本控制；
2、客户关系维护：制定年度社区文化活动计划、预算，并组织实施及活动效果评估；解决客户问题及做好客户关系维护；
3、推动多种经营工作开展；
4、完成品质管理及行政事务工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业；
2、熟悉物业相关知识、与物业相关的法律法规内容、熟练使用办公软件、具备公文写作技能；
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力、组织能力、突发事件处理能力、沟通协调能力、团队管理能力；
4、2年以上物业项目客服主管/经理岗位经验。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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华润集团是多元化控股企业集团、国有重点骨干企业，在2022年《财富》杂志公布的全球排名中，位列70位。华润万象生活有限公司（公司简称：华润万象生活，股票代码HK.1209）是华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是物业管理及商业运营服务提供商和生活服务平台。公司为住宅物业组合之一提供物业管理及增值服务，亦管理运营购物中心和写字楼等各种不断扩大的商业物业组合。截至 2021 年底，华润万象生活住宅及其他物业管理服务覆盖全国100个城市，在管项目754个，在管面积 1.468 亿平方米。购物中心运营业务布局68个城市，在营项目71个，为 25座写字楼提供商业运营服务。其中，万象城、万象天地、万象汇三大商业产品线以及公司强大的商业运营管理能力享誉全国，同时，公司还拥有广泛的、多元化的国内外品牌合作资源，全球合作品牌超过5000家。华润万象生活商业华东大区隶属华润万象生活有限公司旗下商业业务板块，是华润万象生活七个商业大区之一，业务辐射江浙沪，已布局上海、杭州、南京、苏州、温州、宁波等15个城市。截止2022年8月底，商业华东大区已布局59个项目。其中，现已开业商业项目20个，自持写字楼在营项目7个。商业在营体量超200万方，自持写字楼自营体量超50万方。商业及写字楼在筹在建项目30余个。