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客服主管(灵璧)

6500-7200元
安徽-宿州 -灵璧县 | 2年以上经验 | 大专学历
2025-03-01 更新 被浏览:
宝龙物业镇江分公司
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:灵璧宝龙世家 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 年龄要求:25-38周岁

1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2. 协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,制定纠正和预防措施并上报;
3. 协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服部整体满意度;
4. 办理业主入住、装修手续;
5. 负责小区物业费的收缴工作;
6.负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
7. 执行本部门培训计划,按需对下级岗位人员进行培训,做好培训记录;积极参加各项培训;
8.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
大专及以上学历,25-38周岁,有两年以上同岗位管理经验,具备优秀的语言表达能力。



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会员等级
  • 上市公司
  • 1000人以上

宝龙商业--中国领先的商业运营服务供应商

宝龙商业自2007年开始向零售商业物业的开发商、租户及业主提供商业运营服务,是为数不多拥有管理多元化零售商业物业组合专长及能力的中国商业运营服务供应商之一。2019年12月30日,宝龙商业管理控股有限公司在香港联合交易所主板成功上市,股票代码HK.9909,成为港股市场第一家商业管理公司。

宝龙商业通过旗下「宝龙一城」、「宝龙城」、「宝龙广场」及「宝龙天地」四个品牌为业主、商户、消费者提供专业的商业运营服务。2020年7月,宝龙成功收购浙江星汇商业管理有限公司60%股权,进一步聚焦和巩固长三角地区的领先地位,也是品牌管理输出的一个里程碑。截至2023年6月30日,公司及旗下公司已获取管理商业项目超140个,其中已开业超90个项目;累计签约商业管理面积超1520万平米。宝龙商业亦向住宅物业、办公大楼及服务式公寓提供物业管理服务,累计已签约住宅物业管理面积近3000万平方米。

宝龙商业遵循经济发展、区域特点、消费形态等商业规律,在提升当地商业环境、优化地区商业品质的同时,更为消费者提供了全新的都会生活方式。凭借强大的企业综合实力,宝龙商业获评 中国商业地产十强企业 、 中国商业地产品牌价值十强 、 中国房地产开发企业商业地产综合实力十强 等多项荣誉,旗下 宝龙广场 品牌已连续十三年获评 中国商业地产项目品牌价值十强 。

宝龙商业汇聚行业高端精英人才,具备稳定的运营能力,超4000人的专业经营团队拥有着丰富的管理经验,是行业中较少的拥有多形态购物中心及商业街运营与管理经验的团队。

秉承共生共赢的企业价值观,宝龙商业立足商家利益,积极换位思考,注重持续战略联盟,目前已合作品牌超15000家,拥有超7100个商户品牌库,其中战略及联发品牌签约数逾550家。双方相互信任和支撑,共同维护和提升品牌质量,促进持久旺盛的经营。

宝龙商业自2018年携手腾讯建立战略合作关系,联合发布「纽扣计划」,并于2019年成立合资公司,发布4大产品,包括微信小程序矩阵、多用途精密客流系统、LBS位置服务和无感积分中心,共同推动产业数字化进程,打造 智慧商业 。

宝龙商业已成功实现品牌管理输出,可为合作方提供市场研发、项目招商和运营管理,并于全国落地轻资产项目,目前已委托管理签约项目39个。公司亦将积极外拓,通过管理输出模式复制成功经验,寻求战略并购机会,适时扩大市场份额。

放眼未来,宝龙商业将继续以商业运营为主营业务,不断深化拓展多元化的服务,以创新发展模式,构筑全方位的商业物业管理平台,努力成长为区域商业地产前3强。公司计划至2025年实现在管项目超150个,其中长三角实现在管项目超100个,围绕战略 点-线-面-体 的逻辑重点打造 宝龙商业生态 ,借助科技能力打造数据内核,最终实现线上、线下、跨界等多维立体融合,形成自循环的商业生态,创造更广阔的价值空间。

许华芳先生致辞 董事局主席兼执行董事


  • 中华全国归国华侨联合会 委员
  • 中华海外联谊会理事
  • 全国工商联房地产商会副会长
  • 福建省青年联合会副主席
  • 复旦大学校董


作为中国领先的商业运营服务供应商,宝龙商业集团正积极把握中国城镇化推进及消费升级带来的结构性机会,在推动规模化扩张与品质化升级的同时,快速匹配全新的消费理念、商业模式及技术手段。


宝龙商业在过去十多年间积累了丰富的商业地产运营管理经验,在近年提出深耕长三角的策略下快速扩张。围绕战略 点-线-面-体 的逻辑重点打造 宝龙商业生态 ,借助科技能力打造数据内核,驱动业务融合升级,最终实现线上、线下、跨界等多维立体融合,形成自循环的商业生态,为创造更广阔的价值空间。公司有信心未来五年内实现在管项目超150个,其中长三角实现在管项目超100个的目标,并且努力成长为区域商业地产前3强。


放眼未来,宝龙商业将继续以商业运营为主营业务,不断深化拓展多元化的服务,以创新发展模式,构筑全方位的商业物业管理平台,创造更广阔的价值空间持续回馈广大投资者。


秉承 让空间有爱 的企业理念,用爱的心让空间连结一切美好,使人与人更有爱、城市更有爱。宝龙商业带着十分的大爱引领我们开启新征程,并汇聚志同道合的伙伴。以简单真实的态度、共生共赢的理念,迎接下一个跨越,勇往直前、进无止境。


我相信,在各界朋友的支持下,宝龙商业将越来越好。



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上海宝龙商业地产管理有限公司

联系地址:上海市闵行区新镇路1399号宝龙大厦邮政编码:201101电 话:+86 021 5175-9999传 真:+86 021 5175-2222

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